Conflictos detectados entre Here y Nokia Maps

Todavía tengo un teléfono con SO Symbian... ¡Qué antiguo!, ¿no?

Mi inquietud (por denominar mi estado de alguna manera) va más allá: ¿hasta cuándo tendremos que soportar que el avance tecnológico nos impida ser poseedor de un aparato de algo más de tres años de vida que funciona perfecto? Porque, si hay algo que pondero de mi N8, es su excelente cámara de 12 Mpx y su GPS integrado, que levanta señal 'al toque'.

Ya venía utilizando Nokia Maps desde el N95. Recuerdo que estaba permitido ingresar favoritos de tres maneras: directamente desde el GPS; manualmente, presionando sobre el sector donde quisiéramos que el favorito esté posicionado; y por inclusión de coordenadas de longitud y latitud. Con el tiempo, esta última opción desapareció (ni siquiera se podían ver las coordenadas), como así también la posibilidad de hacer comentarios o descripciones. No obstante, siguió siendo fácil editar un favorito: uno decidía qué nombre ponerle (por omisión aparecía la dirección que arrojaba el callejero) y qué dirección debía figurar (ejemplo: si el sistema 'tiraba' "Bolívar 199" y la chapa era "Bolívar 191", uno lo cambiaba). Jamás tuve problemas de importación (por ejemplo, cuando pasé del N95 al N8)... Hasta la llegada de Here (Maps).

Esta plataforma se puso en funcionamiento a mediados del 2013. Se accedía con la cuenta de Nokia. Sin mayores inconvenientes, me permitió sincronizar mi N8 (que tiene la aplicación Nokia Maps) luego de haberlo restaurado a valores de fábrica.

Recuerdo que volví a sincronizar varias veces en los días siguientes, dado que fui agregando algunos sitios y eliminando otros. Pero, como lo bueno suele durar poco, el martes 9 de diciembre de 2014 Nokia cambió la interfaz de Here. Interfaz nueva, usuario nuevo...

Lo que sigue es el 'balance' de esa experiencia. Espero poder expresarlo con pocas palabras, sin caer en el insulto.

Solicitudes de opinión del sitio

Esta encuesta apareció en ventana emergente apenas inicié sesión y la llené. No guardé impresión de pantalla de lo que escribí, pero (si mal no recuerdo) les puse un cuatro. Estaba con mucha bronca.

Importación

De las aproximadamente cien localizaciones que tenía antes de que las importe de la plataforma 'vieja', quedaron cuatro menos. Es decir, se perdieron cuatro en el proceso de pasaje de un sistema a otro... Desde Here con inicio de sesión con cuenta de Nokia hasta Here con inicio de sesión con cuenta de Here.

Los puntos que lograron subsistir no la sacaron barata: las direcciones que figuraban en origen no coincidían con las de destino: el sistema de importación cambió, en general, la numeración a su antojo. ¿Para qué? Si la georreferenciación es absoluta (mediante el sistema de coordenadas de latitud y longitud).

Tomo como ejemplo la casa de mi familia en Santa Fe. Está sobre el Pasaje Echeverría xxxx. Dicho pasaje jamás figuró en los mapas de Nokia; sí en los de Google. No obstante, las distintas versiones de Nokia Maps siempre permitieron modificar la dirección. De ahí es que ese punto arrastraba como dirección: Pasaje Echeverría xxxx. Ahora, según la nueva plataforma, mi familia vive en J. M. Gutiérrez 3567. Y no se puede modificar.

Cabe destacar que la importación sí respetó nombres y comentarios.

Nuevos favoritos

Primero cotejé uno a uno los favoritos (entre los que tenía en el N8 y los que figuraban en Here) para determinar cuáles eran los que faltaban.

Luego hice clic donde iría posicionado uno de ellos (la entrada al Cementerio de la Chacarita, en este caso): apareció un indicador con la (supuesta) dirección. Clic en ese indicador y se habilitó la ficha de la izquierda. Clic en "Coleccionar" y la estrellita quedó 'rellena'.

Apareció un selector de colecciones. Clic en "BAires". Clic en "Hecho".

Una vez adicionados todos los puntos faltantes, fue factible verificar que es imposible modificar los títulos de cada favorito: quedan con calle y número asignados por sistema. Tampoco se puede modificar la dirección. Sí se puede hacer comentarios (que los aproveché para poner de qué se trataba). Pero esos datos no se ven a simple vista, y resulta engorroso estar adivinando qué es lo que hay en la calle Pirulín al seis mil, por ejemplo.

Otra: el Luna Park quedó con una foto en su ficha, sin que yo se la haya agregado. Tampoco la pude quitar.

Una opinión más. 'Voluntaria'

El viernes 12 de diciembre, a la nochecita, utilicé la opción de "Envíenos un mensaje". Todavía estoy esperando que Nokia me conteste. ¡Quiero poder editar y sincronizar favoritos sin tener que cambiar de dispositivo! Tal como está hoy la plataforma, me veo obligada a insertar en forma manual en Here cada punto que genere en el N8.

Respuesta de "Here.com Team"

Fue el jueves 18 de diciembre,  en horas del mediodía, tras seis días de espera (las negritas son mías).

Hi,

Did you try the importing feature or did the import fail? Please see details of the flow from this blog post:
http://360.here.com/2014/09/15/creating-account-sync-collections-android/

Unfortunately the import can only be done once and afterwards all your updating needs to happen on the new HERE account.

For the name editing, thank you for your proposal, we are looking for ways to improve the site all the time.

BR
Minna from the HERE team